工作中遇到顾客辱骂，我应该怎么做？

更新时间：2025-06-21 10:42:03

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您可以申请劳动仲裁或报警。依据《中华人民共和国劳动法》及《治安管理处罚法》，辱骂涉嫌侵犯人权，不及时处理可能导致心理健康受损，甚至引发更严重的冲突。

2025-06-21 09:56:39

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常见处理方式为申请劳动仲裁或报警。若辱骂行为频繁且严重影响工作，建议收集证据申请劳动仲裁；若辱骂涉及人身攻击或威胁，应立即报警处理。

2025-06-21 10:41:43

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遇顾客辱骂可如此应对：1.保持冷静，避免冲突升级；2.收集证据，如录音、视频或目击者证言；3.若辱骂严重，向公安机关报案；4.如影响工作，可申请劳动仲裁，维护自身权益。

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