如何处理客户交了定制产品定金后，一直不交尾款且不发货的情况？

更新时间：2025-06-21 11:08:04

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可协商或投诉处理。依据《合同法》，客户不交尾款构成违约，商家有权要求履行或解除合同。若不及时处理，可能导致资金回笼慢、库存积压等严重后果。

2025-06-21 10:30:10

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协商或投诉。具体操作：1.与客户沟通，明确尾款支付及发货时间；2.若客户拒绝，发送书面催款通知；3.仍不支付，准备合同等证据向工商部门投诉；4.必要时，考虑法律途径追讨尾款。

2025-06-21 11:07:54

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常见处理方式为协商或投诉。首先尝试友好协商，明确双方权责；若协商无果，则向工商部门投诉，寻求官方介入解决。

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