店内购买的手机有质量问题，我该怎么做？

更新时间：2025-06-22 10:28:04

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店内购买的手机有质量问题，但商家检测后说没问题，我该怎么做？

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手机有质量问题商家不认，可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供合格商品，如商品存在质量问题，经营者应负责。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效等。

2025-06-22 10:08:30

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手机质量问题商家不认，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，协商无果则向消协投诉或提起诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。

2025-06-22 10:27:59

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手机问题商家不认，这样做：1.与商家协商，提供购买凭证、问题照片等证据，要求退换或维修。2.协商不成，向消费者协会投诉，请求调解。3.若调解无果，可准备相关证据材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。

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