头条上买的东西不满意，怎么进行退款退货操作？

更新时间：2025-06-23 22:10:06

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可与商家协商退款退货，如遭拒绝可投诉至平台或12315。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得无理拒绝。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。

2025-06-23 21:40:39

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可退款退货。具体操作：1.首先联系商家说明退款退货原因；2.若商家拒绝，保留证据并向平台投诉；3.平台处理不当，可拨打12315向消费者协会求助；4.警惕非官方渠道的退款要求，避免被骗。

2025-06-23 22:10:03

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常见的处理方式有与商家协商、平台投诉、12315举报。应先尝试与商家沟通，无果后再考虑向平台或消费者协会求助，根据具体情况选择合适途径。

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