12345投诉不回复，有什么解决办法？

更新时间：2025-07-01 15:20:08

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首先，12345不回复时，您可拨打工信部投诉电话或网站投诉。其次，根据相关法律法规，12345需记录诉求并交办至相关单位，若单位不及时反馈，可能影响您的权益。《政务服务热线管理办法》规定了12345的服务流程与反馈机制，不及时处理可能导致问题悬而未决，影响您的生活或工作。

2025-07-01 15:01:08

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常见的处理方式是先尝试再次联系12345确认，若无果则考虑向更高层级如工信部投诉。选择时，需考虑12345的反馈时效与工信部投诉的权威性，若12345长时间无回应，应果断选择工信部途径以维护自身权益。

2025-07-01 15:19:40

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处理方式如下：1.初次不回复，可再次致电12345确认或等待。2.仍无回复，拨打工信部投诉电话010-12300或访问工信部网站进行投诉。3.具体操作时，需保持冷静，详细记录投诉过程，以便后续跟进。若问题紧急且12345久未回复，应立即采取工信部投诉途径，避免问题恶化。

2025-07-01 15:20:08

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12345不给解决问题，怎么办？

若12345没解决问题，可收集好相关材料，如诉求内容、沟通记录等，通过书面信件、网络平台等渠道再次反映情况，明确表达诉求和期望解决方式，争取问题妥善处理。

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