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在得物上买的鞋子穿一次就坏了，超过7天还能退吗？
更新时间：2025-07-06 09:10:10
问题描述：
在得物上买的鞋子穿一次就坏了，超过7天还能退吗？
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超过7天一般不能无条件退换，但如有严重质量问题仍可尝试。依据《消费者权益保护法》，鞋类商品七日内可退换，但超过此期限，若存在如裂底、断跟等严重质量问题，仍可与商家协商或投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
2025-07-06 08:35:40
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常见处理方式为与商家协商退换、投诉至消协或市场监管部门、法律途径维权。若鞋子存在严重质量问题，虽超7天仍可尝试与商家沟通退换；若商家拒绝，可向消协或市场监管部门投诉；必要时，可通过法律途径维权，确保自身权益。
2025-07-06 09:10:04
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处理方式如下：1.尝试与商家沟通，说明问题严重性，争取退换；2.若沟通无果，收集证据，如购买凭证、鞋子照片等，向消协或市场监管部门投诉；3.投诉无效时，咨询律师，准备法律材料，通过法律途径维权，如起诉或调解。
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店里买了鞋能退货吗
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