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卖家既不发货也不同意退款，这种情况该怎么办？
更新时间：2025-07-06 14:24:03
问题描述：
卖家既不发货也不同意退款，这种情况该怎么办？
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卖家不发货不退款已违约，买家可要求履行或退款。依据《合同法》，卖家行为构成根本违约，买家有权选择救济方式。若不及时处理，可能导致买家财产损失及维权难度增加。
2025-07-06 13:43:06
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对卖家不发货不退款，常见处理方式有投诉消费者协会、商家平台或法院起诉。建议先与卖家协商，无果后再选择投诉或法律途径，根据具体情况选择最适合的方式。
2025-07-06 14:23:44
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卖家不发货不退款，应对如下：1.与卖家协商，要求发货或退款；2.协商无果，向消费者协会投诉，寻求帮助；3.或向商家平台投诉，利用平台规则维权；4.仍无法解决，可准备证据，向法院起诉，维护权益。
2025-07-06 14:24:03
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