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商品与说明书不符,我应该如何处理?
更新时间:2025-07-07 08:24:03
问题描述:
商品与说明书不符,我应该如何处理?
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商品与说明书不符,可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿损失,金额不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
2025-07-07 07:44:36
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商品与说明书不符,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起民事诉讼。
2025-07-07 08:23:57
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商品不符,这样处理:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商不成,向消费者协会投诉,请求调解;3.仍无法解决,向市场监管部门举报,或直接提起民事诉讼,维护自身权益。
2025-07-07 08:24:03
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