平台介入后商家依然不退款该怎么处理？

更新时间：2025-07-07 11:16:05

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首先，平台介入后商家依然不退款，您应坚持要求商家退货并指出其违法行为。其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家拒不退货违反了相关法律规定，您有权要求其退货。若商家坚持不退款，不仅损害您的权益，还可能面临法律后果。严重情况下，不及时处理可能导致您的损失扩大，且难以维权。

2025-07-07 11:01:08

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平台介入商家不退款，处理需分情况。1.若商品符合七天无理由退货，直接联系商家要求退货，并告知其不退货的违法性。2.商品有问题损害权益，先与商家协商，不成则向消费者协会申请调解。3.调解无果，整理好相关证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维权。

2025-07-07 11:15:49

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处理商家不退款问题，常见方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与商家协商，明确表达退款要求。若协商无果，可拨打12315投诉电话或向消费者协会申请调解。若仍无法解决，可向人民法院提起诉讼，以法律手段维权。选择方式时，应考虑效率和自身权益，确保问题得到有效解决。

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