首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
商家不退款，该如何应对？
更新时间：2025-07-08 10:50:09
问题描述：
某某购买的电话手表，扫码充值后出现问题不能用，商家不退款，该如何应对？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1790510
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
您可以向购物平台或消协举报。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款或赔偿。如不及时处理，可能导致权益受损且无法追回损失。
2025-07-08 10:18:00
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1857512
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可投诉举报。操作如下：1.与商家协商，要求退款或换货；2.若协商无果，向拼多多平台投诉，请求介入处理；3.平台处理不当，可向消费者协会或市场监管部门举报；4.仍无法解决，考虑向人民法院起诉，维护自身权益。
2025-07-08 10:50:06
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
787661
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
常见处理方式有协商、投诉、举报或起诉。建议先与商家协商，无果后向平台或消协投诉，仍无法解决则考虑起诉。
2025-07-08 10:50:09
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
对于卖家拒绝退款如何解决
消费维权法律
15486
微商不回应退款请求，该如何处理？
你好，按照约定处理。如果发生争议，可以通过诉讼途径解决。
全部8个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权
5610
但卖家不退款，该如何应对？
卖家不退款应对：1.协商：与卖家沟通，要求退款或换货。2.投诉：向平台或消协投诉，请求介入处理。3.起诉：若前两步无效，可准备证据，向法院提起诉讼，要求赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家以各种理由不退款怎么办
消费者维权
300
商家不给退，该如何应对？
衣服质量问题商家拒退，应这样处理：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，拨打消费者投诉电话，请求介入处理；3.若投诉无效，收集证据，如购买记录、衣物照
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家拒绝退款怎么办
消费者维权
520
商家不退款，该如何解决？
可协商或起诉。协商时，明确退款要求，保留证据，如通话录音、聊天记录等。若协商不成，准备好材料向法院起诉，包括合同、付款凭证等，按法律程序进行。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
如果商家拒绝退款，我应该如何取证？
法律角度上，取证方式多样，如聊天记录、交易快照等。处理方式有协商、投诉、起诉等。协商是首选，投诉平台可助力，起诉则需律师协助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家不给退货退款怎么处理
消费者权益
12975
商家不退款，我该如何应对？
商家不退款应这样处理：1.网购先向平台投诉，说明情况并要求介入处理。2.拨打12315热线，提供详细购物信息和退款请求。3.若平台、热线无效，向当地消协求助，申
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家违约不退款怎么办
消费者权益保护常识
1720
卖家不予退款，该如何应对？
受骗后应这样处理：1.保存聊天记录、交易记录等证据；2.向淘宝平台投诉，说明情况并提供证据；3.若数额较大或平台处理不力，立即向当地公安机关报案，配合调查。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家拒绝退款应该怎么办
消费维权法律
15763
商家不退货，我该如何应对？
对此情况，常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商，无果后向平台或消协投诉，必要时可提起诉讼，根据具体情况选择最合适的方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷
17272
商家不给退，我该如何应对？
常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会求助或向工商部门举报。建议先尝试与商家友好协商，协商无果后可联系消费者协会介入调解，仍无效果则直接向工商部门投诉，并提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家押金不退去哪里投诉
购物消费纠纷
7450
商家不给退款，我应该怎么做？
先和商家友好协商，明确退款理由和依据。若协商不成，保留好交易凭证、沟通记录等证据，通过电商平台投诉等方式维权。若金额较大，也可考虑走法律途径起诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
南昌律师
南昌找律师
南昌县律师
南昌县找律师
同城律师：
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
专业律师：
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 276350 人
知道对方姓名怎么查对方手机号
21秒前
陆燕律师
近期帮助 4790 人
交通事故牙齿断3颗赔偿协议
1分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
干了2天快递送货，这几天老是有人打电话吹收说逾期之类的合计1500百多元，请问这个要怎么处理
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
我是失独母亲，想问一下失独补助是有三万元吗
8分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
公会说一个月才能同意我的退货申请
10分钟前
陆燕律师
近期帮助 4790 人
你好，我想问下我想起诉差我钱的人，但是没有被告人身份信息能起诉吗
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
我66岁生日没过换驾照为什么换成C照
18分钟前
吴亮律师
近期帮助 276350 人
学护士在医院实习期间感染病毒医院需不需要负责他们有四五个同学感染
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
