拿到快递回家后，发现里面的东西都损坏了，然后快递箱拆了直接扔了，我该怎么办？

更新时间：2025-07-08 11:56:05

问题描述：

拿到快递回家后，发现里面的东西都损坏了，东西的盒子都湿了。然后快递箱拆了直接扔了，找不回来了。我该怎么办？

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快递物品损坏应索赔。依据《邮政法》，用户有权在交寄后一年内查询并索赔。不及时处理可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。

2025-07-08 11:10:15

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处理快递损坏的常见方式有拒收、沟通赔偿、投诉等。若签收前发现损坏可拒收；已签收则先与寄件人和快递沟通，无果后再投诉。

2025-07-08 11:55:47

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快递损坏需处理。操作如下：1.未签收时，直接拒收并告知快递员；2.已签收，先拍照留证，再与寄件人、快递公司沟通赔偿；3.若沟通无果，向邮政管理部门投诉，维护自身权益。

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