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他们不补发也不给退款，怎么解决？
更新时间：2025-07-08 12:24:05
问题描述：
在某某购物商家少发了货，他们不补发也不给退款，怎么解决？
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商家少发货不补发退款，可投诉解决。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者合法权益，否则将承担法律责任。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
2025-07-08 12:15:35
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商家少发货应对如下：1.交易平台投诉：提交证据，如实物照片、聊天记录等，请求平台介入处理。2.消协投诉：若平台无法解决，可向消协反映，寻求消费者权益保护。3.快递公司投诉：如为物流问题，向快递公司投诉，并可在国家邮政局网站投诉。4.
公安
机关报案：若涉及诈骗，金额较大，立即向公安部门报案，保护自身权益。
2025-07-08 12:23:40
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解决商家少发货问题，常见方式有投诉交易平台、消协、快递公司或报案。根据具体情况选择，如交易纠纷选交易平台，物流问题选快递公司，严重欺骗则报案。
2025-07-08 12:24:05
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