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拼多多退货后商家扣钱是怎么回事?
更新时间:2025-07-08 16:20:11
问题描述:
拼多多退货后商家扣钱是怎么回事?
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拼多多退货商家扣钱可能涉及违规。根据《消费者权益保护法》,商家不得无故扣款。若商家违规,可能面临工商局处罚,甚至被起诉。严重时不处理,将损害消费者合法权益,影响市场秩序。
2025-07-08 15:59:26
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商家扣钱可这样处理:1.协商:先与商家沟通,了解扣款原因,尝试达成共识。2.投诉:若协商无果,向12315投诉,由消费者协会介入调解。3.法律途径:若投诉无效,收集证据,向法院提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
2025-07-08 16:19:59
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处理此问题,可协商、投诉或起诉。先尝试与商家协商;若不成,向12315投诉;仍无法解决,则考虑向法院起诉。选择方式需根据具体情况和证据充足度决定。
2025-07-08 16:20:11
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