我买了一部手机,我能改变吗?我买了一部手机。我能换吗?除非有质量问题,否则激活后不能更换。

更新时间:2025-07-08 17:04:02
问题描述:
你好,我买了一部手机,但感觉很糟糕。我想改变它。我能改变吗?店员告诉我,除非有质量问题,否则激活后不能更换。我买了一部手机。我能换吗?店员告诉我,除非有质量问题,否则激活后不能更换。
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    您可以尝试退换手机。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退换货的权利。若店家拒绝且无法协商解决,可向消费者协会投诉。不及时处理可能导致您的合法权益受损,如错过退换期限。
    2025-07-08 16:18:39
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  • 平台法律顾问团队官方
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    可换。操作如下:1.携带购买单据与店家协商退换;2.若店家拒绝,记录证据并投诉至消费者协会;3.仍无法解决时,考虑咨询律师或提起诉讼,维护自身权益。
    2025-07-08 17:03:48
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  • 找法网咨询顾问
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    常见的处理方式有与店家协商退换、投诉至消费者协会或寻求法律途径。建议先与店家沟通,若协商无果,再向消费者协会投诉或考虑法律途径维护权益。
    2025-07-08 17:04:02
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