买的东西有瑕疵，能不能只申请退款不退货？

更新时间：2025-07-09 05:50:08

问题描述：

买的东西有瑕疵，能不能只申请退款不退货？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助172908 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

买东西有瑕疵不能仅退款不退货，这是违法的。依据《消费者权益保护法》，买家应退货后退款。不及时处理可能导致卖家权益受损，影响正常经营。

2025-07-09 05:26:58

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1022983 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

不能仅退款。处理方式：1.与买家沟通，说明瑕疵情况，协商解决方案；2.若协商不成，向平台投诉并提供证据，请求介入处理；3.若平台处理不满意，可准备相关材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。

2025-07-09 05:49:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1513303 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

遇到商品瑕疵，常见处理方式是协商、平台介入或诉讼。应先与买家协商，协商无果再请求平台介入，最后考虑向人民法院提起诉讼。

2025-07-09 05:50:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

刚刚

广东天习律师

近期帮助 182177 人

流量卡被天天被停用

刚刚

彬彬律师

近期帮助 17859 人

你好，阿里巴巴买家账期订单，逾期不还款？

1分钟前

国晖武汉分所律师

近期帮助 74000 人

去中介输入了身份号并且拍了人脸识别

3分钟前

王志伟律师

近期帮助 10449 人

户口在一起土地证没在一起能收回吗

3分钟前

肖桂容律师

近期帮助 2390 人

对方七十多岁了骑二轮摩托机动车违法横穿乡村的一个小十字路口本人开车在省道正常行驶，但超速了把对方销户

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 264029 人

我买了一制作软件，叫灵创AI软件一周使用，但购买成功却不能使用，加客服微信也不加，投诉也没人回

3分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 3856 人

短时间收入三笔小额资金，被暂停非柜台交易，没有转出

3分钟前

叶斌律师

近期帮助 4658 人

小学生转学怎样不让原学校知道转入的新学校？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟