某某商家不退款时，某某有退款的责任吗？

更新时间：2025-07-09 07:08:05

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平台无直接退款责任，但应协助处理。依据《消费者权益保护法》，平台需建立投诉机制，协助消费者维权。若平台未履行此义务，可能导致消费者权益受损，影响平台信誉。

2025-07-09 06:46:26

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平台无退款责任。具体操作：1.首先与商家协商退款；2.协商无果，向平台投诉，请求协助；3.若平台未处理，向消费者协会或行政部门求助；4.仍无法解决，考虑法律途径，如仲裁或诉讼。

2025-07-09 07:07:40

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常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。应先尝试与商家协商，无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼。

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