网购的商品还没到,如何申请退货?

更新时间:2025-07-10 00:54:04
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    您可以先尝试与商家协商解决退货问题。若协商无果,且商品符合七天无理由退货条件并在退货期限内,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,您有权要求商家退货。若商家拒绝退货,其行为可能构成不当得利,您有权请求商家返还不当利益,即退货并退款。不及时处理,您可能面临退款难、货物滞留等风险,影响您的合法权益。
    2025-07-10 00:24:17
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    分情况处理如下:1.若商品符合七天无理由退货条件,在收到商品后,及时与商家联系,明确表达退货意愿,并保留好相关沟通记录。2.若商家同意退货,按照商家要求的流程退回商品,并跟进退款进度。3.若商家拒绝退货,先尝试通过平台介入调解;调解无果,则准备相关证据,如订单信息、沟通记录等,向人民法院提起民事诉讼,要求商家履行退货义务。
    2025-07-10 00:53:50
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    常见的处理方式包括与商家协商、提起民事诉讼两种。首先尝试与商家友好协商,这是最高效且成本最低的方式;若协商无果,且商家行为构成违法,您可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律手段维护自身权益。选择处理方式时,需考虑效率、成本及自身权益保障。
    2025-07-10 00:54:04
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