拼多多商家如果发错货，赔偿是怎么规定的？

更新时间：2025-07-10 01:08:04

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商家发错货，赔偿需视情况定。若商家过失，可要求换货或退货；若故意且构成欺诈，依据《消费者权益保护法》可获惩罚性赔偿，未及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。

2025-07-10 00:44:34

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商家发错货，常见处理方式为换货、退货或索赔。若商家过失，优先选择换货或退货；若商家故意且构成欺诈，应要求惩罚性赔偿，以维护自身权益。

2025-07-10 01:07:59

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商家发错货，需分情况处理。过失发错，联系商家换货或退货；故意发错且欺诈，要求三倍赔偿，最低五百元。具体操作：1.保留证据，如订单、收货照片等；2.与商家协商，提出合理要求；3.若协商无果，向平台投诉或诉诸法律。

2025-07-10 01:08:04

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