有个人说送我账号，说我的手机号开户和我的实名不符，导致账号异常封闭

更新时间：2025-07-10 15:32:04

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有个人说送我账号，说我的手机号开户和我的实名不符，导致账号异常封闭，要我赔5800或找他们客服协商

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在选择找客服协商时，你需注意保护自己的个人信息和财产安全。根据《网络安全法》的相关规定，任何组织和个人收集、使用个人信息都应遵循合法、正当、必要的原则。在与客服沟通时，避免透露过多个人敏感信息，并确认对方身份的真实性。同时，若对方提出涉及金钱交易的要求，应谨慎对待，防止诈骗。若协商不成或对方行为违法，可考虑通过法律途径维权。法律依据为《网络安全法》第四十四条、第六十四条。

2025-07-10 14:48:09

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从法律角度看，你无需无故赔偿对方5800元。账号封闭的原因需由平台或相关部门判定，若因手机号开户和实名不符导致，责任不在你方。对方提出的赔偿要求应有合理依据，否则你无需承担。如遇对方无理纠缠，可报警或寻求法律援助。同时，保留好所有相关证据，以备不时之需。

2025-07-10 15:31:52

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若账号因手机号开户和实名不符被封闭，解封方法包括：1.准备符合要求的实名资料，提交给平台审核，证明账号归属；2.若因投诉导致，通过平台提供的投诉渠道联系投诉人，尝试沟通解决；3.如平台提供付费解封服务，确保服务合法合规后再考虑使用。操作过程中，务必保留好所有沟通记录和交易凭证。

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