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货物经过物流公司发出,但是收货方说没有收到货物,物流公司人说,就这样货物丢失了!该怎么办啊!
更新时间:2019-09-23 04:00:38
问题描述:
货物经过
物流公司
发出,但是收货方说没有收到货物,物流查不到货物,物流
公司
人说,肯定提走了,不然会返回发出地!可是我没有见到货物,就这样货物丢失了!该怎么办啊!
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作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行
托运
,无论你是
保险
了也好,还是没有进行保价也罢,按照行规,如果在运输过程中出现了货物的损坏,货物的差错,都是应该由这家承运公司承担责任。
物流公司对于发生了货物的丢失,这应该视为生产事故,应该负责承担赔偿责任的。
在现行具体的操作方式是,应该按照客户所托运的货物的成本价,或者是商家的批发价格进行赔偿。
你们双方要是协商不能达成
协议
,可以找这家公司所在的物流市场的相关部门,或者是这家公司的主管
行政
部门进行投诉;最终就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。
2019-09-23 03:55:32
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消费者购物前维权自身合法权益的方法:
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》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2019-09-23 04:00:38
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