如何处理在电商平台上因虚假宣传和参数而购买的商品？

更新时间：2025-07-12 10:26:06

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可投诉或报警处理。依据《消费者权益保护法》，虚假宣传违法，消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、损失扩大。

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常见处理方式有投诉、报警、协商。先尝试与商家协商，无果后向平台投诉或消费者协会求助，涉嫌诈骗则报警。

2025-07-12 10:25:50

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可投诉报警。具体操作：1.与商家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向电商平台投诉，提供虚假宣传证据；3.平台处理不当，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.涉嫌诈骗，立即报警并提供相关证据。

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