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购买商品后投诉商家，他们多久必须回应我？
更新时间：2025-07-13 07:46:05
问题描述：
购买商品后投诉商家，他们多久必须回应我？
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商家应在合理时间内回应投诉，通常建议尽快处理。依据《消费者权益保护法》等，消费者投诉后，商家应及时回应处理，避免证据丢失或商品质量问题难以鉴别，特别是“三包”商品，过期处理难度增加。
2025-07-13 07:35:08
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投诉后商家需及时回应。具体操作：1.首先尝试与商家直接沟通协商，明确表达诉求。2.若协商无果，立即向消费者协会投诉，提供详细证据。3.对于严重问题，可同时向相关行政机关申诉，请求介入调查。4.保留所有相关证据，避免时间拖延导致证据丢失或问题难以解决。
2025-07-13 07:45:36
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投诉商家后，常见处理方式有协商、投诉消协或行政机关。选择时应考虑问题性质及紧迫性，简单争议可先尝试协商，复杂或严重问题应直接投诉消协或行政机关，以确保权益得到及时保护。
2025-07-13 07:46:05
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