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为什么拼多多的消费还没有回收？商家叫我退款。如果退款收到钱，说明退款成功，就没收了，说明已经回收了
更新时间：2025-07-14 15:56:05
问题描述：
你好，为什么拼多多的消费还没有回收？之前花了十几天钱，商家叫我退款。如果退款收到钱，说明退款成功，就没收了，说明已经回收了
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针对商家拒绝退款的情况，您可能想进一步了解法律依据。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。若商家无正当理由拒绝退款，您有权向消费者协会或市场监管部门投诉，并可依据该法及其他相关法律法规，如《中华人民共和国合同法》的相关规定，通过法律途径维护自己的合法权益。
2025-07-14 15:28:58
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从法律角度看，商家在以下情况下可能不承担退款责任：商品存在质量问题系消费者不当使用或保管所致；消费者超过约定的无理由退货期限；商品为定制、易耗品或已影响二次销售；以及法律法规规定的其他情形。在这些情况下，商家有权拒绝消费者的退款要求。
2025-07-14 15:55:58
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若商家拒绝退款，除了投诉外，您还可以尝试以下方式：首先，与商家进行书面沟通，明确退款要求及理由，并设定合理的退款期限；其次，若商家仍未行动，可考虑通过电商平台内部的纠纷解决机制申请介入；最后，若上述方式均无效，再考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。
2025-07-14 15:56:05
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