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游戏中未成年实名认证信息有误，怎么修改？
更新时间：2025-07-15 03:20:09
问题描述：
游戏中未成年实名认证信息有误，怎么修改？
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未成年实名认证信息有误可联系游戏平台客服修改。分析：根据我国相关法律规定，网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册账号，并采取技术措施限制未成年人上网时间、预防未成年人沉迷网络。若信息有误，可能影响防沉迷系统的有效性。因此，用户有权向游戏平台申请更正错误信息。提醒：若游戏平台拒绝更正或处理不当，导致未成年人沉迷网络或产生其他严重后果，应及时寻求法律专业人士的帮助。
2025-07-15 02:33:40
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处理方式：从法律角度看，修改未成年实名认证信息通常有以下两种方式：一是通过游戏平台的官方客服渠道申请修改；二是若平台未提供有效修改途径或拒绝修改，可考虑向相关监管部门投诉。选择方式时，应优先考虑官方客服渠道，因其处理效率通常较高。若官方渠道无法解决问题，再考虑投诉途径。
2025-07-15 03:19:45
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具体操作：1.通过游戏平台官方客服渠道申请修改：登录游戏平台，找到客服入口，提交修改实名认证信息的申请，并提供相关证明材料（如身份证、户口本等）。客服审核通过后，将协助修改信息。2.向相关监管部门投诉：若游戏平台拒绝修改或处理不当，可登录国家网信办、文化和旅游部等相关监管部门的官方网站，提交投诉信息，并附上相关证明材料。监管部门将介入调查并督促游戏平台整改。3.在法律框架内寻求司法救济：若以上途径均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼，要求游戏平台更正错误信息并承担相应法律责任。但需注意，此途径耗时较长且成本较高，应谨慎选择。
2025-07-15 03:20:09
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