瓷砖售后纠纷在质保内瓷砖出现大面积划痕商家不承认是他们问题怎么处理

更新时间：2025-07-15 10:04:00

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瓷砖质保内划痕商家不认，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，若商品在质保内出现非人为问题，商家应负责维修。不及时处理，可能导致消费者权益受损，如维修费用增加、生活受影响等。

2025-07-15 10:01:35

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处理瓷砖售后纠纷，可协商、投诉或起诉。先与商家协商，无果则向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决则考虑起诉。选择方式时，需考虑效率、成本及自身权益保障。

2025-07-15 10:02:01

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质保内瓷砖划痕，商家不认处理如下：
1. 保留证据，如照片、购买凭证等。
2. 与商家协商，要求维修或更换。
3. 协商无果，向消协或市场监管部门投诉，说明情况并提供证据。
4. 若投诉无效，考虑起诉，寻求法律途径解决纠纷。

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