某某购买的商品导致我的物品损坏,该如何处理?

更新时间:2025-07-15 16:12:05
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    商品损坏可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商品破损影响使用,商家应全额赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过索赔时效。
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    商品损坏可索赔。操作如下:1.保留证据,如照片、视频等;2.联系商家,说明情况,要求按破损程度赔偿;3.若商家拒绝,向平台投诉并提供证据;4.仍无法解决,可向消协或市场监管部门求助。
    2025-07-15 16:11:48
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    处理方式有协商赔偿或投诉。先与商家协商,按破损程度要求相应赔偿;协商不成,可向平台或消协投诉,维护自身权益。
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