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城际公交车公布票价为20元，乘坐的却收26元，属于乱收费吗
更新时间：2025-07-16 14:16:00
问题描述：
城际公交车公布票价为20元，乘坐的却收26元，属于乱收费吗
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此行为可能构成乱收费。从法律角度看，商家应明码标价并严格执行，擅自加价违反价格管理规定。若多次遭遇或加价幅度大，问题严重，应及时投诉。
分析说明：城际公交车作为公共服务提供者，其票价应受相关部门监管，并需严格遵守价格公示制度。若公布的票价与实际收取不符，且无法提供合理解释或依据，则构成乱收费行为，侵犯了消费者的合法权益。
2025-07-16 14:13:33
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处理方式：从法律角度，面对此类乱收费问题，消费者可采取投诉、举报或诉讼等方式维权。投诉至相关部门可快速解决问题；举报适用于发现违法行为；诉讼则为法律途径，适用于权益受损严重的情况。选择时，应考虑效率、成本及自身需求。
2025-07-16 14:14:00
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具体操作：
1. 投诉：可拨打消费者投诉热线或向公交公司客服反映情况，提供收据、票价公示等证据，要求退还差价并纠正行为。
2. 举报：若认为存在价格欺诈等违法行为，可向市场监管部门举报，附上相关证据，由监管部门介入调查处理。
3. 诉讼：若投诉、举报无果，且损失较大，可委托律师提起民事诉讼，要求公交公司赔偿损失并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需充分准备证据，证明公交公司存在乱收费行为及自身损失情况。
2025-07-16 14:16:00
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