首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
网络购物
> 问答详情
某某买的商品和图片不一样，能只退款不退货吗？
更新时间：2025-07-16 17:06:04
问题描述：
某某买的商品和图片不一样，能只退款不退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
492999
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
只退款不退货需视情况而定。依据《消费者权益保护法》，若商家存在欺诈，消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损，如错过维权时效。
2025-07-16 16:29:58
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1301417
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
视情况处理。若商品与描述不符，可先与商家协商退款。协商无果时，向平台投诉并提供证据。若平台不处理，可向工商部门或消协举报，或提起诉讼。
2025-07-16 17:05:49
点赞
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助
1248777
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
常见处理方式为投诉或诉讼。若问题较小，可先向平台或工商部门投诉；若问题严重，如涉及欺诈，应考虑向法院提起诉讼以维护权益。
2025-07-16 17:06:04
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
哪些商品不能七天无理由退货？
网购消费纠纷
11841
拼多多买的商品出现质量问题，可以不退货直接退款吗？
商品质量问题常见处理方式是退货退款。若商家拒绝，可选择向消协投诉或法院起诉。根据商品问题严重程度和商家态度，选择最合适的维权途径。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？
消费维权案例
13055
收到的商品和网上图片不一致，我可以申请只退款不退货吗？
可申请只退款。操作如下：1.与商家沟通，说明商品与图片不符，提出只退款要求；2.若商家拒绝，保留证据，如聊天记录、商品图片等；3.向消费者协会投诉或申请仲裁、提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家发错货买家可以退款不退货吗?
消费者权益保护法
8436
拼多多上买的商品与实物不符，我可以要求退一赔三吗？
处理此问题，可先与商家协商退换，或投诉至平台要求处理。若商家拒绝且平台无法协调，可通过法律途径解决，比如起诉要求赔偿。选择方式时，需考虑效率和效果。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款只能等吗
买卖合同交付
16704
拼多多商品实物与原图差别大，我可以要求只退款不退货吗？
可要求只退款。1.若商品差别大，先与商家沟通，提出只退款不退货的请求，并说明理由。2.商家不同意，可向拼多多平台投诉，并提供商品与原图对比证据。3.平台处理不当
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多购买的商品和原图差异大，能否只退款不退货？
常见处理方式为与商家协商退货或投诉至平台。若商家拒绝，可选择向消协或市场监管部门投诉。根据商品差异程度和商家态度选择合适方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买的东西出现质量问题，我能只退款不退货吗？
常见处理方式有退款退货、仅退款或报警。数额较小时，可先与商家协商退款退货；若商家拒绝且数额较大，可选择报警并保留证据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
拼多多买的货，商家同意退货退款，收到货但不退款
可先与商家沟通，若无果，向拼多多平台投诉，要求平台介入处理。若仍不能解决，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼来维护自身权益。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买了一只猫，实物与图片不符，猫不能寄快递退不出去商家拒绝退款
可先与商家协商，协商不成找拼多多客服介入。若还不行，收集证据向当地消费者协会投诉，或考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货
19749
哪些商品不可以七天无理由退货？
消费者维权
12042
在拼多多上面买了一个虚拟账号，结果与商标的不一样，商家不允许退货，可以申请退款吗？
这得看具体情况。若商家存在欺诈等不当行为，可与平台沟通协调退款。也可收集证据，通过法律途径维护自身权益。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
退款不退货是不是犯法吗
消费者维权
5355
拼多多商品退款未到货，我需要退货吗？
可以找客服帮您进行处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
呼和浩特律师
呼和浩特找律师
托克托县律师
托克托县找律师
同城律师：
和林格尔县律师
清水河县律师
土默特左旗律师
托克托县律师
武川县律师
呼和浩特新城区律师
回民区律师
玉泉区律师
赛罕区律师
专业律师：
呼和浩特房产纠纷律师
呼和浩特公司法律师
呼和浩特合同纠纷律师
呼和浩特婚姻家庭律师
呼和浩特交通事故律师
呼和浩特劳动纠纷律师
呼和浩特刑事辩护律师
呼和浩特债务债权律师
律师解答动态
3分钟前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
我是行政工勤编制技师以15年了退休后能享受什么待遇
4分钟前
广东泰扬所律师
近期帮助 5096 人
快手看我的房间
5分钟前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
你好，今天父母说不抚养我了，不再给生活费了，今年21但是我还在上学，如果起诉能判决他们支付抚养费吗
6分钟前
彬彬律师
近期帮助 18107 人
抖音上艺学经学堂收费3972元讲授易经知识是真是假？
6分钟前
王志伟律师
近期帮助 1876 人
美团众包账号不小心被永久封禁了，怎样申请解封？
8分钟前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
如何投诉乱摆摊占道经营行为？
9分钟前
广东博浩律师
近期帮助 2293 人
我在淘宝被骗，购买了很多沃尔玛购物卡我要申请退款
10分钟前
张仁山律师
近期帮助 47527 人
我家地2o17年到2025年被国家征用一半剩下一半就浇不上水，现如今找国家补偿这多少年的问题，你能给
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
