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我买的门面屋顶漏水了。我多次找房地产，我应该告诉房地产还是楼上的居民？
更新时间：2025-07-16 19:26:03
问题描述：
你好，我买的门面屋顶漏水了。楼上的居民在我的门面屋顶上安装了瓷砖，所以我不能防水。我多次找房地产，房地产没有给出解决方案。我应该告诉房地产还是楼上的居民？
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应告知房地产并请其协助处理，同时也可联系楼上居民。依据《物业管理条例》等，物业有责任协助处理此类问题。若不及时处理，可能导致漏水加剧，影响门面使用，甚至引发安全隐患。
2025-07-16 19:14:20
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常见处理方式为与房地产交涉、请求物业协助，或联系楼上居民协商。若问题源于房屋质量，应首先与房地产交涉；若属楼上装修导致，可与楼上居民协商；物业在整个过程中应起到协调作用。
2025-07-16 19:25:42
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应告知房地产和楼上居民。具体操作：1.首先与房地产联系，说明情况并要求其出具质量问题证明或提供维修方案；2.若房地产不配合，可请物业协助调解，或自行委托专业鉴定机构鉴定；3.若鉴定非房屋质量问题，则与楼上居民协商，要求其承担维修责任；4.全程保留证据，必要时可诉诸法律。
2025-07-16 19:26:03
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