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店铺被顾客在小红书上诋毁，我应该怎么做？
更新时间：2025-07-16 19:36:04
问题描述：
店铺被顾客在小红书上诋毁，我应该怎么做？
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店铺被诋毁，应保持冷静并澄清事实。依据《民法典》，诋毁构成侵权，需承担法律责任。不及时处理可能导致声誉受损，影响经营。
2025-07-16 19:16:42
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店铺被诋毁需应对。操作如下：1.收集证据，如截图、聊天记录等；2.尝试与对方沟通，要求删除或澄清；3.若无效，向小红书平台投诉，并提供证据；4.情节严重，可考虑报警或起诉，维护合法权益。
2025-07-16 19:35:44
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应对诋毁，可先行沟通解决，或向平台投诉、报警乃至诉讼。选择方式时，需考虑诋毁程度、影响范围及自身诉求。
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