我在某某买了减肥足贴，买的时候说退款无效，店家说退款，怎么办？

更新时间：2025-07-16 21:58:02

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我在某某买了减肥足贴，买的时候说退款无效，现在用完了没有效果，店家说退款，怎么办？

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您可以申请退款并投诉店家。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、退款。若产品无效且店家承诺退款却不履行，您有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效。

2025-07-16 21:26:45

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常见处理方式为申请平台介入调解或投诉至消协。若与店家协商无果，建议选择平台介入，平台会依据规则判定；若涉及欺诈，可向消协投诉，以获得更专业的帮助。

2025-07-16 21:57:55

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可申请退款并投诉。操作如下：1.与店家沟通，要求退款，并保留聊天记录；2.若店家拒绝，向拼多多平台申请介入，提供产品无效证据；3.平台处理不公，可向消费者协会投诉，附上所有证据。

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