商场柜台购买的戒指退换政策是怎样的？

更新时间：2025-07-17 08:02:04

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商场柜台购买的戒指退换需视商场政策而定。若商场承诺无理由退换，则有效期内可退换；若无此承诺，则需商品存在质量问题方可退换。《消费者权益保护法》规定了消费者的退换货权利，商场政策或质量问题为退换依据。未及时退换问题戒指，可能导致消费者权益受损，如错过退换期。

2025-07-17 07:31:25

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戒指退换常见方式有两种：一是依据商场无理由退换承诺，二是因质量问题提出退换。选择方式时，应首先确认商场的退换货政策，再检查戒指是否存在质量问题。若无理由退换期已过，则需证明戒指质量问题以进行退换。

2025-07-17 08:01:41

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戒指退换需分情况处理：1.若商场承诺无理由退换，保留好购物凭证，在规定期限内前往退换。2.若无此承诺，需检查戒指是否有质量问题，如瑕疵、损坏等，并保留好相关证据。3.遇商场拒绝退换时，可先与之协商，协商无果则向消费者协会投诉或寻求法律援助。

2025-07-17 08:02:04

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