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抖音商家遭遇投诉后的处理方式是什么？
更新时间：2025-07-17 20:52:04
问题描述：
抖音商家遭遇投诉后的处理方式是什么？
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抖音商家遭遇投诉后，应积极应对并妥善处理。根据《消费者权益保护法》等，商家需正视投诉，否则可能面临行政处罚或诉讼。若不及时处理，可能导致信誉受损，客户流失，甚至引发法律纠纷。
2025-07-17 20:26:23
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抖音商家遭投诉需应对。具体操作：1.收到投诉后，立即核查并回复消费者，展现诚意；2.若确有过错，及时道歉并补偿；3.若消费者仍不满意，可引导其向工商部门或12315投诉，并配合调查；4.对于恶意投诉，保留证据，必要时诉诸法律。
2025-07-17 20:51:46
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抖音商家面对投诉，常见处理方式有投诉工商部门、拨打12315或起诉。选择时，应根据投诉性质、严重程度及自身情况决定。轻微纠纷可先尝试与消费者协商，无果后再考虑投诉或法律途径。
2025-07-17 20:52:04
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