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某某商小程序买东西一周了物流没动静,该怎么处理?
更新时间:2025-07-18 04:06:04
问题描述:
某某商小程序买东西一周了物流没动静,商家也不理我,该怎么处理?
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您可以先与商家协商,若协商无果可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行交货义务,否则消费者有权投诉或起诉。长时间不处理可能导致您财产损失且维权难度增加。
2025-07-18 03:23:49
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍不解可仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
2025-07-18 04:05:46
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可这样处理:1.立即联系商家询问物流情况,要求解决;2.若商家不理,向消费者协会投诉,提供购物证据;3.投诉无果,考虑仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
2025-07-18 04:06:04
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