某某店铺被工商投诉，磁性玩具笔被认为是三无产品怎么办？

更新时间：2025-07-18 06:18:05

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磁性玩具笔被投诉为三无产品，需积极应对。依据《消费者权益保护法》，消费者有权举报三无产品，若不及时处理，可能影响店铺信誉及面临处罚。

2025-07-18 05:34:28

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处理此类投诉，常见方式有协商、申诉或诉讼。建议先与消费者协商，若协商无果，可向工商部门申诉或考虑法律诉讼。

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应对投诉需迅速。首先，与消费者沟通，了解具体诉求；其次，若产品确实存在问题，协商退款或换货；若消费者坚持投诉，准备购物证明等材料，向工商部门说明情况；最后，必要时寻求法律途径解决。

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