店里买的手机防水袋，三个产品，漏水，商家赔偿了800元，现在又叫我把800退给他，说我敲诈

更新时间：2025-07-18 11:10:10

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店里买的手机防水袋，三个产品，漏水，手机坏了，打了315，商家赔偿了800元，现在又叫我把800退给他，说我敲诈

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您提到商家称您敲诈，若此言论无事实依据且对您的名誉造成了负面影响，可能构成诽谤或名誉侵权。根据《民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。在此情况下，您有权要求商家停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并可以依法追究其民事责任。若商家持续散布不实言论，您可考虑通过法律途径维护自身权益。

2025-07-18 10:40:27

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若商家坚持要求退回800元，您可提供赔偿协议、沟通记录等证据，说明赔偿是基于产品问题达成的共识。如商家仍无理要求，可再次向工商部门或消费者协会投诉，并保留报警权利。同时，确保所有沟通都有记录，以备不时之需。

2025-07-18 11:09:50

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从法律角度，您应保留购买凭证、赔偿协议、沟通记录等证据，确保有事实依据。如商家行为不当，可向工商部门投诉或报警处理。同时，了解并行使消费者权利，如自主选择权、公平交易权等，必要时寻求法律援助，确保自身权益不受侵害。

2025-07-18 11:10:10

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