某某买电脑外包装撕坏了怎么办

更新时间：2025-07-19 08:53:03

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京东买电脑外包装撕坏，应协商或投诉处理。外包装撕坏可协商更换或赔偿，依据《消费者权益保护法》等法规，商家需保证商品完好。若不及时处理，可能影响消费者权益，如退换货难。

2025-07-19 08:08:42

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外包装撕坏分情况处理：1. 轻微损坏，与商家协商更换包装或适当补偿；2. 损坏严重，要求商家更换新机或全额退款；3. 商家拒绝处理，收集证据，向平台或消协投诉，必要时法律途径解决。

2025-07-19 08:52:48

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外包装撕坏处理方式有协商和投诉两种。协商是首选，与商家沟通更换或补偿；若协商无果，则向平台或消协投诉，依据相关法律法规维护自身权益。

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