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在某某买的18K金断裂两次了,有哪些维权和退货退款的方式?
更新时间:2025-07-19 11:32:02
问题描述:
在某某买的18K金断裂两次了,有哪些维权和退货退款的方式?
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您可以要求金店退货退款或维修。依据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,消费者有权要求退换货。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且错过维权时效。
2025-07-19 10:50:29
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可要求退货退款。具体操作:1.收集购买凭证,如发票、保证单等;2.与金店沟通,要求退货退款或维修;3.若金店拒绝,向消费者协会投诉或报警,并提供证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
2025-07-19 11:31:46
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常见的处理方式有与金店协商、投诉消费者协会或报警。建议先与金店协商,无果后向消费者协会投诉或报警处理,以确保权益得到保障。
2025-07-19 11:32:02
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