商家不回复信息该如何处理?

更新时间:2025-07-19 11:48:03
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商家不回复信息该如何处理?
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    商家不回复信息,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行服务承诺,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
    2025-07-19 11:29:24
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    商家不回信息可投诉。操作如下:1.工商投诉:联系商家所在地工商部门,说明情况;2.12315热线:拨打后按提示操作,提交投诉;3.法律诉讼:若前两者无效,准备证据,向法院提起诉讼。
    2025-07-19 11:47:50
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    处理商家不回复信息,常见方式有投诉工商部门、拨打12315或起诉。选择时,可根据问题严重性及解决效率需求决定:轻微问题投诉工商或12315,严重或未解决则考虑起诉。
    2025-07-19 11:48:03
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