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某某退货快递拒收退回买家需要支付运费吗
更新时间:2025-07-19 13:37:27
问题描述:
某某退货快递拒收退回买家需要支付运费吗
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拒收快递是否需付运费,需视情况而定。若依规拒收,运费由卖家承担;若无理拒收,则需买家承担。依据《消费者权益保护法》及平台规定,买家合理拒收时,卖家应负责运费。若买家无理拒收,可能导致自己承担运费,并影响信用。
2025-07-19 12:56:40
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处理拒收快递问题,常见方式有与卖家协商、申请平台介入等。建议先与卖家沟通,明确拒收原因,争取理解;若沟通无果,可向平台投诉并申请介入处理,依据《消费者权益保护法》及平台规则,确保自身权益。
2025-07-19 13:37:22
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拒收快递处理需分情况。1. 合理拒收:如商品不符描述,与卖家沟通后,可拒收并申请退款,运费卖家承担。2. 无理拒收:未验货直接拒收,需承担运费,并可能影响信用。3. 特殊情况:如卖家有过错,也可协商由卖家承担运费。
2025-07-19 13:37:27
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