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我在网上买了护肤品。他让我交押金,他说这个不能退,否则我会受到法律的责任。我该怎么办?
更新时间:2025-07-19 14:04:05
问题描述:
我在网上买了护肤品。他让我交押金,说是私人定制。我说我不想要。他说这个不能退,否则我会受到法律的责任。我该怎么办?
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押金不退违法,你有权要求退还。依据《消费者权益保护法》,商家不得强制消费者接受不合理条件。不及时处理可能导致你遭受经济损失且无法维权。
2025-07-19 13:19:41
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押金应退。操作:1.与商家协商,明确拒绝理由并要求退押金;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购买及沟通记录;3.仍不解决,考虑法律途径,咨询律师并准备起诉材料。
2025-07-19 14:04:02
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可要求商家退押金,或向消协投诉。若商家拒绝,选择投诉并提供交易证据,以便快速解决纠纷。
2025-07-19 14:04:05
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