追溯码在买药时扫不了是怎么回事？

更新时间：2025-07-19 14:10:08

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追溯码在买药时扫不了是怎么回事？

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追溯码扫不了可能与多种因素有关，需具体分析。分析：从法律角度看，追溯码是药品追溯体系的重要组成部分，扫不了可能涉及药品包装、追溯系统维护、扫码设备或网络问题。若因追溯码问题导致无法确认药品真伪或来源，可能涉及消费者权益保护和药品安全法律问题。提醒：若多次尝试仍无法扫描，且药品来源不明或存在安全隐患，问题可能较严重，应及时向药监部门或专业律师咨询。

2025-07-19 13:26:31

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具体操作：1.检查药品包装：确保药品未被拆封，追溯码完整、清晰，无刮擦或污损。2.测试扫码设备：使用其他可追溯商品测试扫码设备，确认设备功能正常；检查网络连接，确保网络通畅。3.联系销售方或生产商：若设备、网络均无问题，可联系销售方或生产商，询问追溯码状态，了解是否存在系统维护或更新情况。4.向药监部门举报：若怀疑药品真伪或存在安全隐患，应立即停止使用，并向当地药品监督管理部门举报，提供药品信息及购买渠道，配合调查。同时，可咨询专业律师，了解自身权益及法律救济途径。

2025-07-19 14:10:03

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处理方式：从法律角度，处理追溯码扫不了的问题，常见方式有：1.检查药品包装是否完好，追溯码是否清晰；2.确认扫码设备功能正常，网络通畅；3.联系药品销售方或生产商，询问追溯码状态；4.向当地药品监督管理部门举报，寻求官方帮助。选择方式：根据具体情况选择处理方式。若设备或网络问题，可自行解决或联系销售方；若涉及药品真伪或安全问题，应及时向药监部门举报。

2025-07-19 14:10:08

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