跨境电商店铺关闭遇到问题，平台不配合如何处理？

更新时间：2025-07-19 15:42:03

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跨境电商店铺关闭遇难题，平台不配合可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权向工商、消协等部门投诉，要求平台配合处理。若不及时处理，可能导致您的权益受损，如资金被冻结、货物丢失等严重后果。

2025-07-19 15:09:02

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跨境店铺关闭咋办？处理方式如下：1.向交易平台投诉，提交证据；2.若交易纠纷，拨打12315向消协投诉，并保存证据；3.物流问题找快递公司索赔；4.遇诈骗行为，立即向公安机关报案，保护自身权益。

2025-07-19 15:41:43

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处理跨境电商店铺关闭问题，常见方式有投诉交易平台、12315消协、快递公司或公安机关。根据问题性质选择投诉方式，如交易纠纷找消协，物流问题找快递公司，诈骗行为则报案公安机关。

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