我向商家投诉，平台罚款商家200元，商家要求我退款200元，我应该退款吗？

更新时间：2025-07-19 22:18:03

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我向商家投诉，平台罚款商家200元，平台给我罚款优惠券，商家要求我退款200元，我应该退款吗？

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不应直接退款给商家。根据《消费者权益保护法》，你有权投诉并获得合理处理，直接退款可能影响你的权益保护。若不及时处理，可能导致你遭受经济损失且无法维权。

2025-07-19 22:05:49

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不应退款。操作如下：1.与商家沟通，要求合理解释；2.若商家坚持，可向消协或物价局投诉，提供证据；3.保留好所有交易记录，以便后续维权；4.如问题严重，可考虑法律途径解决。

2025-07-19 22:17:58

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常见处理方式为协商、投诉或法律途径。可先与商家协商，若无果则向消协或物价局投诉，必要时采取法律手段，根据具体情况选择最适合的方式。

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