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针对问题我买了台电脑，买之前他们并未说影响二次销售不给退货！我把电脑发过去他们检查出有头发大的划痕不给我退货怎么办？
更新时间：2025-07-20 01:38:00
问题描述：
针对问题：我买了台电脑，买之前他们并未说影响二次销售不给退货！我把电脑发过去他们检查出有头发大的划痕不给我退货，怎么办？
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您有权要求退货，卖家拒绝需协调。依据《消费者权益保护法》，商品应满足退货条件，卖家无故拒绝退货违法，或导致消费者权益受损。
2025-07-20 01:35:32
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可要求退货。操作如下：1. 与卖家沟通，强调退货理由及法律依据；2. 若卖家拒绝，保存证据，拨打12315投诉；3. 等待消费者协会介入处理，必要时寻求法律援助。
2025-07-20 01:36:00
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常见处理方式为与卖家协商或投诉。先尝试与卖家
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协商，若协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉，以维护自身权益。
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