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遇到商家拒绝货到退款的情况，我该怎么应对？
更新时间：2025-07-20 08:10:07
问题描述：
遇到商家拒绝货到退款的情况，我该怎么应对？
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商家拒绝货到退款，您有权采取法律措施维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则将承担法律责任。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，且维权难度增加。
2025-07-20 07:39:37
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商家拒退款，应对如下：1.协商：直接与商家沟通，表达退款意愿，尝试达成和解。2.调解：若协商无果，可向消费者协会申请调解，由其介入处理。3.申诉：向相关行政部门（如工商局）申诉，请求介入调查并处理。4.仲裁诉讼：若以上方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，需准备起诉状、证据等材料。
2025-07-20 08:09:39
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商家拒退货款，常见处理方式有协商、调解、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后依次选择调解、申诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
2025-07-20 08:10:07
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