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商品存在质量问题，是否由卖家承担？
更新时间：2025-07-20 10:04:04
问题描述：
商品存在质量问题，退货邮费是否由卖家承担？
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商品质量问题退货，邮费应由卖家承担。根据《消费者权益保护法》，因商品质量问题退货，运费由卖家负担。不及时处理可能导致消费者投诉，影响商家信誉。
2025-07-20 09:18:23
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质量问题退货邮费卖家担。操作：1.与卖家沟通，要求承担邮费；2.卖家拒绝，则收集证据，如订单、商品照片等；3.向平台提交投诉，附上证据；4.等待平台处理，必要时可寻求法律帮助。
2025-07-20 10:03:54
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商品质量问题退货，常见处理为协商或投诉。先尝试与卖家
友好
协商；若协商无果，可向平台或消协投诉，以维护自身权益。
2025-07-20 10:04:04
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