顾客反馈吃餐腹泻怎么回复

更新时间：2025-07-20 13:12:38

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首先，对于顾客反馈吃餐后腹泻的情况，我们表示关切并会积极协助处理。若腹泻确由饭店食物引起，依据《消费者权益保护法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，饭店应承担相应责任。若不及时处理，可能导致顾客健康受损，且饭店可能面临法律制裁，包括罚款及赔偿。

2025-07-20 12:48:18

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对于此问题，常见处理方式为与饭店协商或向消协投诉。若协商无果，可选择向法院起诉。选择方式时，应考虑证据收集难易度及自身诉求，若证据确凿且希望快速解决，可直接起诉；若希望先行调解，则优先协商或投诉消协。

2025-07-20 13:12:12

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针对腹泻反馈，处理方式如下：1. 首先与饭店沟通，尝试协商解决，要求赔偿或道歉。2. 若沟通无果，向消协投诉，并提供就餐证据及医疗证明，请求介入调解。3. 若仍无法解决，准备充分证据，向法院提起诉讼，依据相关法律要求赔偿。

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