小孩子在游戏平台充值，但只获得80%退款怎么处理？

更新时间：2025-07-21 09:06:03

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孩子游戏充值仅退80%，可争取全额退款。依据《民法典》，8岁以下儿童充值行为无效，应全额退款；若未及时处理，可能导致合法权益受损，无法追回全部损失。

2025-07-21 08:21:46

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孩子游戏充值退款问题，应这样处理：1.8岁以下，直接要求游戏平台全额退款，依据法律规定；2.8岁以上，先尝试与平台协商，看是否能达成和解；3.协商无果，可寻求消费者协会或相关部门调解；4.仍无法解决，可考虑提交仲裁机构，通过仲裁解决纠纷。

2025-07-21 09:05:43

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处理孩子游戏充值退款问题，常见方式有和解、调解、仲裁。应根据具体情况选择，和解适用于双方意愿一致；调解需第三方协助；仲裁则适用于无法协商一致时。

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