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保修期内店家不给保修
更新时间:2025-07-22 06:25:09
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保修期内店家不给保修
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若店家在保修期内坚持不履行免费修理义务,您有权依据《消费者权益保护法》的相关规定要求赔偿。根据该法第二十四条,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若店家拒绝履行,则可能构成违约,您有权请求赔偿损失,包括因商品无法使用而造成的直接经济损失及合理范围内的间接损失。
2025-07-22 06:05:45
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从法律角度,您可先与店家沟通,明确保修条款及拒绝保修的原因。若沟通无果,可收集购买凭证、保修证明及损坏情况等证据,向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时,可通过法律途径起诉店家,要求其履行保修义务或赔偿损失。
2025-07-22 06:24:56
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若商品损坏是因您使用不当,店家无需承担保修责任。根据常规做法:1. 若损坏轻微,店家可能会提供有偿维修服务。2. 若损坏严重或影响二次销售,店家可能会拒绝维修并要求您自行承担修复费用。
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